En todo trabajo nunca faltan los problemas con los colegas. Para evitar que este tipo de situaciones afecten las relaciones laborales tome en cuenta estos tres pasos.
Las diferencias de opinión entre colegas pueden ser útiles y hasta productivas. Pero cuando los choques se ponen feos, el conflicto puede afectar las relaciones de trabajo. A continuación tres consejos para manejar el próximo desacuerdo que tenga con un compañero de trabajo:
– Identifique terreno en común: señale las cosas en las que ambos coinciden desde el principio de la conversación. Tal vez se trate de una meta compartida o de un conjunto de reglas operativas.
– Escuche a su colega: permita que su compañero de trabajo comparta (y explique) su opinión. No discrepe en puntos individuales; escuche toda la historia.
– Proponga una solución: use la información que reunió en la conversación para ofrecer una solución. Esto debería incorporar la perspectiva de su compañero de trabajo y diferir de su propuesta inicial.
Diario Gestión (29/01/2015)
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