En 15 días, el Indecopi presentará al Consejo de Ministros las propuestas para mejorar el uso del Libro de Reclamaciones, destinadas a uniformizar la imposición de sanciones a las empresas que hasta la fecha carezcan de dicho instrumento, así como a … [Leer más...] acerca de Indecopi espera mejorar la aplicación de las sanciones
Libro de Reclamaciones
Indecopi busca garantizar atención de los reclamos
Institución propone fiscalizar y monitorear cumplimiento on line Hasta marzo, además, esperan fiscalizar a más de 800 empresas En atención a las denuncias presentadas por los consumidores contra proveedores que no cumplen con responder y resolver … [Leer más...] acerca de Indecopi busca garantizar atención de los reclamos
Indecopi ve mejoras
Se aplicaría para los sectores de finanzas, inmobiliario y transporte Usuarios. Cambios buscan fortalecer derechos de consumidores. Las quejas efectuadas por los consumidores en el Libro de Reclamaciones serían remitidas en línea y en el mismo día … [Leer más...] acerca de Indecopi ve mejoras
Plantearán modificaciones al Libro de Reclamaciones
Derecho. Los usuarios deben hacer respetar sus derechos. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que en dos meses planteará modificaciones al Libro de Reclamaciones, que … [Leer más...] acerca de Plantearán modificaciones al Libro de Reclamaciones
Indecopi: El Libro de reclamaciones necesita reformas
El presidente de Indecopi Hebert Tassano señaló que están evaluando realizar una reforma en el "libro de reclamos". Asimismo no considera que la remisión al Indecopi de las denuncias de los consumidores en tres días sea una solución. Ello solo va a … [Leer más...] acerca de Indecopi: El Libro de reclamaciones necesita reformas
Multas por carecer de libro de reclamaciones suman S/.270 mil
De los 206 casos denunciados, se dispuso esta semana que 66 sean multados Luego de más de un año de entrar en vigencia el código del consumidor y con una nueva cabeza que marca el rumbo del Indecopi, esta entidad promete ser más proactiva y dejar de … [Leer más...] acerca de Multas por carecer de libro de reclamaciones suman S/.270 mil