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Inicio » Notas » Recuperación de Clave SOL desde internet

Recuperación de Clave SOL desde internet

Publicado por Miguel Torres el 26 de noviembre de 2014Deja un comentario

Ahora puedes recuperar tu Clave SOL desde internet, para ello deberás registrar previamente una pregunta y respuesta segura, en caso olvides o pierdas tu Clave SOL podrás generar una nueva respondiendo correctamente a la pregunta segura que previamente consignaste.

clave sol

A continuación detallamos los pasos para el registro previo de la pregunta y respuesta segura, así como para que recuperes tu Clave SOL desde internet:

1.- REGISTRO PREVIO DE PREGUNTA Y RESPUESTA SEGURA

Al Ingresar a SUNAT Operaciones en Línea aparecerá la siguiente ventana donde tendrás la opción de registrar tu pregunta (prediseñada o personalizada) y respuesta segura, luego de lo cual sólo deberás seguir las instrucciones del sistema:

pregunta secreta

Ten en cuenta que el registro de tu pregunta y respuesta segura es obligatorio y desde el Usuario Principal de la Clave SOL.

2.- GENERACIÓN DE NUEVO USUARIO Y CLAVE SOL:

1.- En el caso que olvides tu usuario y/o Clave SOL, deberas ingresar a SUNAT Operaciones en Línea y seleccionar la Nueva Opción: ¿Te olvidaste tu usuario o clave?

sunat online

2.- A continuación deberás ingresar tu número de RUC, responder a la pregunta segura que consignaste previamente, y seguir las indicaciones que te brinde el sistema:

usuario clave sol

3.- Una vez ingreses la respuesta correcta a la pregunta segura se te remitirá al correo consignado en tu ficha RUC un link de acceso que te permitirá generar un nuevo Usuario y Clave SOL, ingresa al link y te aparecerá la siguiente pantalla donde deberás seleccionar “Generar solo Clave” o “Generar Nuevo Usuario y Clave” y seguir las instrucciones que te brinde el sistema:

generar clave sol

Cabe indicar que el link que se enviará a tu correo caduca en 48 horas, en cuyo caso, deberás volver a ingresar nuevamente la respuesta segura para que se te envíen otro link.

4.- Sólo tienes 3 oportunidades para contestar correctamente a la pregunta segura, en caso se agoten tus oportunidades tendrás 2 días adicionales con tres oportunidades en cada día para ingresar la respuesta correcta. De agotar todas sus oportunidades tendrás que acercarte por tu seguridad a un Centro de Servicios al Contribuyente con tu DNI y una copia a efectos de solicitar una nueva Clave SOL.

IMPORTANTE:

Recuerda que debes registrar un correo electrónico como dato en tu RUC, de lo contrario no podrás generar tu nuevo Usuario y/o Clave SOL por internet y te aparecerá el siguiente mensaje:

buzon sol

Temas: clave sol, Sunat

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