La falta de idoneidad en el servicio y no contar con el Libro de Reclamaciones representan las infracciones más sancionadas por el Indecopi en el rubro de turismo.
Por ello, esta entidad instó a los ciudadanos que decidan contratar dichas prestaciones durante el aniversario patrio, a tomar las mejores decisiones de consumo. En especial, informándose a través del registro ‘Mira a quién le compras’.
Como consecuencia de estas infracciones, entre 2010 y junio de 2014, se castigó a 734 proveedores, imponiéndoles un total de 1672 sanciones, que incluyeron multas y amonestaciones. Además, se dictaron medidas correctivas a favor de los consumidores.
En el servicio ‘Mira a quién le compras’ (a disposición de los usuarios en www.indecopi.gob.pe), puede encontrarse información sobre las empresas sancionadas por infringir la ley de protección al consumidor y, de esa manera, adoptar mejores decisiones.
Diario EL Peruano (24/07/2014)
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